Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität, weshalb wir Ihre Daten nur unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgrundsätze verwenden.

Ab dem 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen aufmerksam durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so können Sie sich jederzeit an die unten angegebene E-Mail-Adresse wenden.

1. Überblick

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die 100 Cherries UG (nachfolgend „100 Cherries, „wir“, „uns“ oder “unser” genannt). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Die Nutzung unserer Webseite www.mellow.care und allen zugehörigen Seiten, Anwendungen und Diensten (gemeinsam als „Webseiten“ bezeichnet) unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen. Bei Erstellung eines Kundenkontos bzw. bei Bestandskunden oder bei der Bestellung als Gast durch eine entsprechende Erklärung stimmen Sie  diesen Datenschutzbestimmungen zu und willigen ausdrücklich in die Verarbeitung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten in der hier beschriebenen Art und Weise ein.

Die Datenverarbeitung durch 100 Cherries kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:


Zum Zwecke der Vertragsabwicklung bzw. zur Vorbereitung des Vertrages werden alle für die Durchführung eines Kaufvertrages mit 100 Cherries erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Bezahldienstleister, Versanddienstleister, Optimierungsdienste, Hoster, etc. werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.

Mit Aufruf unserer Webseiten werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server bzw. dem Server der von uns eingesetzten Dienste ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Webseiten weiter zu optimieren.

Den Vorgaben der DSGVO entsprechend haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie weiter unten in einem extra Paragraphen und zusätzlich bei den einzelnen Beschreibungen der jeweiligen Datenverarbeitung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen Speicher- und Aufbewahrungspflichten oder bis zum jeweiligen Zweckfortfall.

Wir haben uns aufgrund des Jugend- und Datenschutzes dazu entschieden, dass unser Angebot nur Personen zur Verfügung stehen soll, die das sechzehnte Lebensjahr bereits vollendet haben. Sollten Sie dieses Mindestalter noch nicht erreicht haben, so können Sie unsere Angebote nur dann nutzen, sofern und soweit Ihre Eltern hierin ausdrücklich eingewilligt haben und Sie uns diese Einwilligung hinreichend nachgewiesen haben.

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, so können Sie sich jederzeit gern an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden: 
dataprotection@100cherries.com.

2. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Datenverarbeitung durch die oben genannten Webseiten. Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragte ist unter dataprotection@100cherries.com erreichbar.

3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern

3.1. Aufrufen unseres Angebots

Rufen Sie unsere Webseiten auf, so werden durch die Seite und dem auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an unsere Server gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen bzw. manuellen Löschung in dem Log-File gespeichert:

  • die IP-Adresse des verwendeten Gerätes,

  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,

  • der Name und die URL der abgerufenen Datei, die Website/App, von der aus dem Zugriff erfolgte (Referrer-URL),

  • die eindeutige Kennung des von Ihnen verwendeten Browsers

  • ggf. der Name Ihres Internet-Anbieters.

Die Verarbeitung der o.g. Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle noch der Hinweis, dass uns aus den erhobenen Daten keine Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind und durch uns auch nicht gezogen werden. Die IP-Adresse Ihres Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unseres Angebots,

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

  • weitere administrative Zwecke.

Die Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Des Weiteren verwenden wir für unser Angebot sogenannte Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Schnittstellen zu anderen Diensten, bspw. zu Social-Media-Plattformen, Zahlungsdiensten oder CRM-Systemen. Um welche Verfahren es sich dabei genau handelt und wie Ihre Daten dafür verwendet werden, wird nachfolgend unter Ziffer 4. genauer erläutert.

3.2. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Zur Vertragserfüllung und vor allem zum Zweck der Zahlungsabwicklung geben wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Transaktionsdaten wie bspw.

  • Name,

  • Anschrift,

  • E-Mail-Adresse,

  • Kontonummer,

  • Bankleitzahl,

  • ggf. Kreditkartennummer,

  • Rechnungsbetrag,

  • Währung und

  • Transaktionsnummer

an den von Ihnen gewählten Paymentdienstleister weiter (bspw. Paypal, Adyen, Kreditkarteninstitut, usw.). Die Übermittlung ist erforderlich, da wir die Bestellung sonst nicht bearbeiten können. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung und Realisierung der Zahlungsabwicklung verwendet und sicher über das „SSL“ Verschlüsselungsverfahren übermittelt. Die von uns angebotenen Dienstleister sind nach PCI DSS zertifiziert. Diese transferieren, verarbeiten und speichern gegebenenfalls personenbezogene Daten außerhalb der EU. Zu näheren Informationen prüfe bitte die Datenschutzbestimmungen Ihres Dienstleisters.

 

3.3. Datenverarbeitung zum Kundensupport oder zur Kundenpflege

 

3.3.1. Informationszwecke

Soweit Sie ein Kundenkonto eröffnet haben, führen wir Sie als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten um Ihnen auf diesem Wege gelegentliche Informationen, bspw. über neue Produkte, Sonderaktionen, erweiterte oder verbesserte Funktionen, usw. zukommen zu lassen.

 

3.3.2. Interessengerechte Werbung

Damit Sie nur solche Informationen erhalten, die für Sie von vermeintlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir Ihr Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu Ihrer Person (z.B. Stammdaten oder Basisdaten Ihres Kundenprofils). Ziel ist es, unser Angebot entsprechend Ihrer tatsächlichen oder vermeintlichen persönlichen Interessen und/oder Bedürfnissen bzw. hinsichtlich Ihrer Vorlieben zu optimieren und Ihnen entsprechende Empfehlungen und Informationen zur Verfügung zu stellen und Sie über Neuigkeiten und sonstige Ereignisse zu informieren. So können wir sicherstellen, Sie nicht mit unnützen Anpreisungen zu belästigen.

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Verarbeitungen ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO bzw. § 7 Abs. 3 UWG. Die so erfolgende Verarbeitung von Bestandskundendaten zu eigenen Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als ein anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt das Anklicken des Abmelde-Buttons in der jeweiligen E-Mail oder ein kurzer Hinweis per E-Mail. Hierfür verwende bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

3.3.3. Newsletter

Über unsere Webseiten bieten wir interessierten Kunden die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Dies dient dem Zweck, unseren Kunden aktuelle Entwicklungen, wie bspw. Sonderaktionen, spannende Informationen rund um das Thema Beauty usw. zukommen zu lassen. Um sichergehen zu können, dass die eingegebene E-Mail-Adresse tatsächlich dem Interessenten zuzuordnen ist, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nach Eingabe der E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklickst, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Die bei diesem Vorgang erhobenen Daten speichern wir allein zu Dokumentations- und Nachweiszwecken. Hierzu zählen insbesondere:

  • die übermittelte E-Mail-Adresse

  • die IP-Adresse des verwendeten Gerätes,

  • das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung,

  • die Art & Weise der Ansprache,

  • Datum, Inhalt und Uhrzeit der Bestätigungsmail,

  • die IP-Adresse des bei der Bestätigung verwendeten Gerätes sowie

  • das Datum und die Uhrzeit Ihrer Bestätigung.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihrem Anliegen nachzukommen. Die Daten speichern wir bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfristen, da wir so die Rechtmäßigkeit der Newsletter-Versendung nachweisen können. Nach Ablauf der jeweiligen Verjährungsfrist bewahren wir die nach gesetzlicher Maßgabe erforderlichen personenbezogenen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt das Anklicken des Abmelde-Buttons in der jeweiligen E-Mail oder ein kurzer Hinweis per E-Mail. Hierfür verwende bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

3.3.4. Kontaktformular

Wird das Anliegen eines Besuchers nicht durch unseren umfassenden FAQ-Bereich geklärt, so bieten wir ihm die Möglichkeit, die Frage über unser Kontaktformular zu stellen. Entscheidest Sie sich, eine solche Anfrage an uns zu übermitteln, so verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • übermittelten Namen und Vorname

  • das angegebene Thema des Anliegens

  • die übermittelte E-Mail-Adresse

  • ggf. angegebene Telefonnummer

  • Betreff

  • das von Ihnen geschilderte Anliegen

  • die IP-Adresse des verwendeten Gerätes

  • das Datum und die Uhrzeit der Anfrage

um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihrem Anliegen nachzukommen. Die Daten können in einem CRM-System, z.B. Zendesk (s.o.), gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern deren Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail. Für die Ausübung des Widerspruchs verwenden Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

3.3.5. Widerspruchsrecht

Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken können Sie jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die unter 1. genannten Kontaktdaten.

Soweit Sie Widerspruch einlegen, werden wir die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung sperren. Wir werden Ihren Widerspruch so schnell wie möglich bearbeiten und die entsprechenden Sperrmaßnahmen unverzüglich nach der Prüfung umsetzen. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs zu einem Versand entsprechender Informationen oder Produktempfehlungen kommen kann. Dies ist dann ausschließlich technisch bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

3.4 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss, zur Durchführung und Beendigung des Vertrages

Unser Ziel ist es, möglichst viele Menschen mit unseren Produkten glücklich zu machen. Haben Sie sich dazu entschlossen, bei uns zu bestellen, verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines solchen (Kauf-)Vertrages erforderlichen Daten. Hierzu zählen insbesondere:

  • E-Mail-Adresse

  • ggf. Vorname, Nachname

  • Liefer- oder Wohnadresse

  • Rechnungs- und Bezahldaten

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), lit. b) DSGVO. Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht zum Kundensupport oder zur Kundenpflege nutzen (Sie he hierzu ausführlich unter 3.3.) speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Zweckfortfall bzw. bis zum Ablauf möglicher vertraglicher Widerrufs-, Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach gesetzlicher Maßgabe erforderlichen personenbezogenen Daten für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig sechs bis zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.

4. Datenverarbeitung zur Bereitstellung unseres Angebots

Nachfolgend wollen wir Sie über die für die Bereitstellung unseres Angebots erforderlichen Datenverarbeitungen informieren:

4.1. Webseitenoptimierung

Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte für deren Marketingzwecke verkaufen oder vermieten. Lediglich um unseren Besuchern das bestmöglichste Kundenerlebnis anbieten zu können, die Qualität unseres Angebots von Zeit zu Zeit zu verbessern und die Interessen unserer Kunden zu schützen, werden wir unter bestimmten Umständen gewisse Daten an Dritte weitergeben; die Weitergabe erfolgt jedoch stets unter Einhaltung strenger Beschränkungen, die nachfolgend genauer beschrieben werden:

4.2. Cookies – Allgemeine Hinweise

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sogenannte Cookies ein. Unser Interesse, unsere Angebote zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Angebote nutzen Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben oder Sie sich bereits mit Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Nutzten Sie unser Angebot zu einem späteren Zeitpunkt erneut, so wird mittels des Cookies automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese werden nach Verlassen unseres Angebots automatisch gelöscht.

Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen und eingeloggt sind, werden die in den Cookies gespeicherten Informationen Ihrem Kundenkonto zugeordnet.

Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Angebote statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Außerdem können Sie hierzu die gesammelte Opt-Out-Option der Network Advertising Initiative nutzen. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Angebote zur Verfügung stehen. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.

4.3 Google Analytics

Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Angebots nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO den Analysedienst Google Analytics der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google erstellt unter Verwendung von Cookies pseudonymisie rte Nutzungsprofile. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten wie

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Angebote auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Angebotsnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder der weiteren Verarbeitung über das Cookie widersprechen, indem den Opt-Out-Link klickst; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Angebote vollumfänglich genutzt werden können. Außerdem können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unseres Angebots bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Auf mobilen Endgeräten empfehlen wir die Nutzung des privaten Modus. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google

 

Analytics finden Sie auf der Webseite von Google Analytics.

4.4 Google Tag Manager

Mit dem Google Tag Manager verwalten wir Website-Tags (Website-Code). Diese erleichtern uns die Verwaltung und Weiterentwicklung unseres Angebots und verkürzen Ihre Ladezeit. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Website-Code. Der Google Tag Manager setzt also selbst keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool integriert lediglich an anderer Stelle von uns abgelegten Website-Code, über den ggf. Daten erfasst werden. Das Tool dient damit nur der erleichterten Aussteuerung des jeweiligen Codes, greift aber selbst nicht auf die durch den Code verarbeiteten Daten zu. Über alle so integrierten Tags informieren wir Sie in dieser Datenschutzbestimmung. Weitere Informationen zum Google Tag Manager sowie die Nutzungsrichtlinien finden

 

Sie auf den Seiten von Google.

4.5 Facebook Pixel

Um unsere Facebook-Kampagnen bedarfsgerecht einzusetzen, weiter zu optimieren und deren Konversion zu messen, nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einen individuellen sog. Besucheraktions-Pixel der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend: „Facebook“). Dieser Pixel ist in den Code unserer Webseiten eingebunden. So können wir einerseits sicherstellen, dass die von uns initiierten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern angezeigt werden, die auch ein Interesse an unserem Angebot gezeigt haben. Das gewährleistet, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse des jeweiligen Nutzers entsprechen und ihn nicht belästigen. Andererseits können wir so die Aktionen von Facebook Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine unserer Facebook-Ads gesehen oder geklickt haben. Dies hilft uns dabei, die Konversion der jeweiligen Kampagne für statistische- und marktforschungsbezogene sowie Abrechnungszwecke zu messen. Bei dem Einsatz werden die folgenden Informationen verarbeitet:

  • Zeitstempel,

  • URL,

  • kampagnenbezogene Informationen (insbesondere Spezifikation der Impression, Formularfeld, aktivierter Button)

Die so erfassten Daten sind für uns anonym und bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität des jeweiligen Nutzers. Die so erfolgende Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Die Daten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Loggen Sie sich nach Platzierung des Pixels in Ihr Facebook-Konto ein oder besuchen Sie unsere Webseite im eingeloggten Zustand, so ist es möglich, dass diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet werden, worüber wir Sie hiermit unterrichten möchten. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie, verwenden: https://www.facebook.com/about/privacy/. Weitere Informationen zum Facebook Pixel finden Sie hier. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Sie können dieser speziellen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie entweder Ihre Facebook-Einstellungen entsprechend ändern oder indem Sie uns einfach darüber informieren, dass Sie eine entsprechende Verarbeitung in Zukunft nicht mehr wünschen. Hierfür verwenden Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten. Bitte seien Sie sich bewusst, dass der erklärte Widerspruch nur für das jeweils verwendete Gerät gilt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Facebooks Datenschutzbestimmungen und Informationen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

4.6 Facebook Look-Alike-Kampagnen

Zur zielgruppenoptimierten Aussteuerung unserer Facebook-Kampagnen und zur Messung deren Konversion nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) und lit. f) DSGVO die Möglichkeit der Bildung von sog. Facebook-Look-Alike-Audiences, welche uns von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, (“Facebook”) angeboten wird. Weitere Informationen zu Facebooks Look-Alike-Kampagnen finden Sie bei Facebook unter: https://www.facebook.com/business/help/365463786964246

Diese Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen. Für den Fall, dass Sie zur Facebook-Look-Alike-Audience zählen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Geräte-ID an Facebook. Sie könnend dieser speziellen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie entweder Ihre Facebook-Einstellungen ändern: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads oder uns darüber informieren, dass Sie diese Verarbeitung in Zukunft nicht mehr wünschen. Hierfür verwenden Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten.

4.7 Youtube-Einbindungen

Auf unseren Webseiten bieten wir unseren Besuchern und Kunden ein reichhaltiges Informationsangebot. Neben Texten und Fotos halten wir vor auch informative Videos bereit, bspw. in unseren Blog-Beiträgen. Hierzu verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Einbindungen von Youtube, einem Service der Youtube LLC. 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066. USA (nachfolgend: „Youtube“). Hierzu setzen wir bei Besuch der jeweiligen Seite ein Cookie von Youtube, wodurch eine Verbindung zu den Servern von Youtube hergestellt wird. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer

 

Webseiten wie

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage oder

  • Besuchte Webseite oder Unterseite

werden an einen Server von Youtube in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung zur Verbesserung unserer Webseiten durch die Anreicherung und Komplementierung der Inhalte mit informativen Videos ist als unser berechtigtes Interesse anzusehen ist. Sie können der Installation des Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen oder die entsprechenden Einstellungen im Datenschutzcenter ändern. Unter dem Datenschutzbestimmungen von Youtube finden Sie nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Youtube und Google, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

4.11 Google Adwords Conversion-Tracking

Zur Aussteuerung und Verbesserung unserer Kampagnen nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ sowie das Analysetool Conversion-Tracking, einen Service der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen:

  • Geklickte Anzeige,

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Standort,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als AdWords-Kunden zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Diese Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen.

Sie können diese Verarbeitung bereits im Vorfeld verhindern, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Browser-Einstellung Ihres Browsers generell verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit) oder diesen so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com. Der Verarbeitung können Sie außerdem widersprechen, indem Sie den Schieberegler in den Google-Einstellungen auf „Aus“ schalten.

4.8 Google Dynamic Remarketing

Wir verwenden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO das Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Tool der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“). Diese Funktion dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Webseiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Webseite. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Werbenetzwerk, so können Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt werden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen und diesen unter Umständen ähneln.


Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls über die Google Server in die USA verarbeitet. Die so erfolgende Verarbeitung zu verhaltens- und interessenbasierten Werbezwecken ist nach Erwägungsgrund 47 zur DSGVO als unser anerkanntes berechtigtes Interesse anzusehen.

Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Außerdem können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern dauerhaft deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite Network Advertising Initiative entsprechend konfigurieren. Ausführliche Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/

4.9 Google Optimize

Zum Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO den Analysedienst Google Optimize, ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“) und Teil von Google Analytics. Google setzt ein Cookie, um die Analyse der Seitenaufrufe und der Seitenaktivität durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten wie

  • Ihr Nutzerverhalten auf unseren Webseiten,

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können die Installation des Cookies im Vorhinein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie Cookies über Ihre Browser-Einstellungen löschen. Unter dem nachfolgenden Link finden Sie nähere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google.

4.10 Trusted Shops

Zur Anzeige unseres Trusted Shops GüteSie gels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops UG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

5. Empfänger außerhalb der EU

Wie oben dargestellt, können Daten auch an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die genannten Verarbeitungen an Analyse- bzw. Targetingtechnologien, die eine Datenübermittlung an die Server der Diensteanbieter bewirken können. Andere Empfänger können angeschlossene Dienstleister sein, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen, z.B. Hoster, CRM-Tools, Analysedienstleister. Diese Server können sich außerhalb der EU, insbesondere in den USA befinden. Wir achten strengstens darauf, dass diese Dienstleister Datenschutzstandards gewährleisten, die denen der DSGVO gleichwertig sind und dass die geltenden Richtlinien eingehalten werden. So arbeiten wir nur mit solchen Dienstleistern zusammen, die nach dem sog. EU-US Privacy Shield zertifiziert sind. Für diese Zertifizierung hat die EU-Kommission unter dem Aktenzeichen C/2016/4176 die Angemessenheit des Datenschutzniveaus nach Maßgabe von Art. 45 DSGVO festgestellt. Der Einsatz dieser zertifizierten Dienstleister erfüllt somit die europäischen Standards für eine gesetzeskonforme Datenverarbeitung. Zusätzlich haben wir uns von allen im EU-Ausland ansässigen Dienstleistern geeignete vertragliche Garantien einräumen lassen, die die Einhaltung dieser EU-Standards und die Durchsetzung der Betroffenenrechte gewährleistet, bspw. auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Ihre Rechte

6.1. Überblick

Neben dem Recht auf Widerspruch Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO,
in den Fällen von Übermittlungen nach Art. 46, 47 oder 49 Abs.1 Nr.2 DSGVO, das Recht auf Auskunft bzw. Verweis auf die geeigneten oder

  • angemessenen Garantien und die Möglichkeit, wie eine Kopie von diesen zu erhalten ist oder wo sie verfügbar sind,

  • Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO,

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO,

  • Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO.

6.2. Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben unter 3.3), sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennst (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde, die Berliner Beauftragte für Datenschutz, Friedrichstr. 219 10969 Berlin, zu wenden.

7. Datensicherheit

Für unsere Infrastruktur und die Verarbeitung Ihrer Daten verwenden wir höchste Standards für Informationssicherheit. So verwenden wir beispielsweise Schutzmechanismen für Computer, wie Firewalls und Datenverschlüsselung. Für unsere Gebäude und Daten gelten physische Zugangskontrollen. Der Zugriff auf persönliche Angaben unserer Kunden ist nur jenen Mitarbeitern möglich, die diese zur Erledigung ihrer Tätigkeiten benötigen.

Auch alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard SSL (Secure Socket Layer) übertragen. SSL ist ein sicherer und erprobter Standard, der z.B. auch beim Onlinebanking Verwendung findet. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung unter anderem an dem angehängten s am http (also https://…) in der Adressleiste Ihres Browsers oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich des Browsers.


Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überwacht, regelmäßig dem jeweiligen Risiko entsprechend angepasst und wenn notwendig verbessert.